قوانین و مقررات

مشتری عزیز بیک لند ، برای استفاده صحیح شما از خدمات ما  شرایط و مقرراتی در اینجا آورده شده که لازم است حتما با دقت مطالعه بفرمایید.

استفاده شما از خدمات سایت بیک لند، ورود به حساب کاربری و استفاده از امکانات سایت و همچنین ثبت سفارش و انجام خرید از بیک لند، به معنای آگاه بودن از این مقررات و پذیرفتن آن‌هاست.

تمامی مراحلی که برای دستیابی به خدمات بیک لند انجام می‌شود بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، حمایت از حقوق مصرف کننده و قانون تجارت الکترونیک است و در مقابل کاربر نیز باید قوانین مرتبط به کاربر را رعایت کند.

هر گونه تغییری که در روند خدمات بیک لند اتفاق بیفتد، در اینجا اعلام می‌گردد و شما با توافق خود اعلام می‌دارید که هرگونه تغییری را در آینده نیز می‌پذیرید.

مشتری یا کاربر کیست؟

شخصی است که با ورود مشخصات خود در سایت بیک لند ثبت نام کرده و اقدام به خرید می کند.

فروشنده کیست؟

محصولاتی که در سایت بیک لند وجود دارد، توسط شرکت و برند های معتبر خریداری و عرضه می‌گردد.

ارتباطات الکترونیکی

در زمان استفاده از خدمات بیک لند، ثبت سفارش، ایمیل زدن به بیک لند و … شما در حال انجام ارتباط الکترونیکی با بیک لند هستید و در صورتی که همه روندهای ثبت نام و ساخت حساب کاربری درست باشد، شما به بیک لند اجازه داده‌اید که او هم از این طرق با شما ارتباط الکترونیکی برقرار کند.

دقت داشته باشید که آدرس ایمیل و تلفن‌ که در هنگام ثبت نام وارد کرده‌اید و در حساب کاربریتان وجود دارد، به منزله تایید از جانب شماست و کارشناسان بیک لند  از طریق آن‌ها با شما در ارتباط خواهند بود.

بیک لند با استفاده از این اطلاعات امکان دارد اخبار کالاهای جدید، تخفیفات و … را برای شما ارسال کند. شما می‌توانید در صورت عدم تمایل به دریافت آن‌ها، لغو اشتراک خبرنامه را انتخاب کنید.

حریم شخصی

سایت بیک لند نهایت تلاش خود را برای حفظ حریم خصوصی شما به عمل می‌آورد و همواره برای هرچه ایمن‌تر کردن اطلاعات شما، در حال توسعه است. شما می‌توانید با خیال راحت از سایت استفاده کرده و اطلاعات خود را وارد کنید. این اطلاعات تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا شرکت دیگری قرار نمی‌گیرد، مگر با حکم قضایی از مراجع ذی‌صلاح.

همه تصاویر، طراحی‌های گرافیکی، متن، ویدئوها، محصولات و … در این سایت مختص بیک لند  است و هرگونه استفاده از آن‌ها پیگرد قانونی خواهد داشت.

در هنگام استفاده از هر یک از خدمات بیک لند و ورود به حساب کاربری، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبورشان هستند و تمامی مسئولیت‌هایی که با حساب کاربری آن‌ها صورت می‌گیرد، مسئولیتشان به عهده خود کاربر است.

لازم به ذکر است که آدرس سایت و تنها مرجع رسمی بیک لند https://bakeland.ir است و هیچ گونه آدرس اینترنتی دیگری ندارد.

نحوه خرید کالا و ارسال آن

کاربر پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارد، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏گردد. در آنجا می‌تواند محصولات بیشتری را به سبد خود اضافه کند تا به صورت یک سفارش برای او پردازش و ارسال شوند.

اگر بدون وارد شدن در سایت، کالا را به سبد خرید اضافه کرده باشد، باید در مرحله “ورود ” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شود. ولی اگر قبلا در بیک لند ثبت نام نکرده باشد می‌‏‏تواند به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن شماره همراه و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید را ثبت کند. سپس با طی مراحل بعدی یعنی اطلاعات ارسال سفارش، بازبینی سفارش و پرداخت هزینه، سفارش ثبت و آماده ارسال خواهد شد.

روش‌های پرداخت هزینه و ارسال کالا

مبلغ کالای خریداری شده را باید به صورت آنلاین، از طریق کارت‌های عضو شبکه شتاب، واریز کنید. برای سفارش هایی که در هر یک از مناطق ۲۲ گانه تهران باشد، با گذشت حداکثر دو روز کاری تحویل بگیرید و برای سفارش‌های شهرستان‌ها  نیز زمان ارسال کالا 3 تا ۴ روز کاری است. منظور از روز کاری روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در کشور است.

در صورت به وجود آمدن هر گونه مشکل همچون ناموجود بودن کالا، ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری، مبلغ واریزی به حسابتان برگردانده می‌شود.

کاربران باید در هنگام ورود اطلاعات اولیه و همچنین پر کردن فرم خرید کالا، حتما تمامی موارد را به درستی وارد کنند، چرا که در غیر این صورت اطلاعات ناقص بوده و قابل پیگیری و دریافت نخواهد بود. درخواست شما به صورت سیستمی ثبت خواهد شد و بعد از تکمیل و تایید نهایی قابل تغییر نیست، بنابراین در هنگام خرید دقت کافی را داشته باشید.

افزودن کالا به سبد خرید به معنای خرید نیست و تا زمانی که ثبت نهایی انجام نشده باشد، می‌توان اطلاعات را تغییر داد و یا خرید را کنسل کرد.

خرید آنلاین بیک لند

مشتریان عزیز علاوه بر خرید آنلاین از طریق سایت بیک لند به آدرس اینترنتی https://bakeland.ir می توانند سفارش خود را از طریق واتس اپ به شماره ی 09025364666 ثبت کنند و هماهنگی های لازم را انجام دهند

همچنین شما می توانید از طریق دایرکت اینستاگرام با آیدی Bakeland.ir  با ما در تماس باشید و سفارش خود را ثبت کنید

خرید حضوری بیک لند

شما مشتریان عزیز می توانید با مراجعه به فروشگاه بیک لند به صورت حضوری خرید خود را انجام دهید

آدرس: شهرک غرب, خیابان شجریان شمالی, ابتدای خیابان درخشان, مجتمع آریو, جنب ورودی D